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Commercialisation et services

Commercialisation

La communication vers la clientèle est indispensable pour la fidéliser. Le fichier client peut être important. Il paraît donc essentiel de maîtriser certaines techniques informatiques pour réaliser des envois efficaces et ciblés.

69- Les techniques de publipostage par mail ou courrier

Utiliser les fonctions de publipostage pour préparer et imprimer des courriers ou mails en nombre. 

Créer des groupes de clients.
Eviter de passer dans les spams lors d'envoi par mail.

Public

Toute personne souhaitant communiquer à partir de mailing, newsletter auprès de sa clientèle.

 

Contenu

Utiliser une liste de clients à partir d’excel ou de word. 
Mise en forme des documents. 
Fusionner des documents.
Sélectionner un groupe de client. 
Créer des étiquettes.

Les outils informatiques pour un envoi par mail en nombre.

Méthodes pédagogiques et pré-requis

Exercices pratiques réalisés sur un ordinateur mis à disposition à chacun des stagiaires.
Pré-requis: savoir utiliser l’ordinateur pour faire des courriers simples.

Lieux Date(s) Durée/Horaires Coût Responsable Intervenant(s) Se pré - inscrire
Villefranche sur saône Contact De janvier à mars 2018 4 demi-journées
Contributeur VIVEA: 90 € Autre public: nous consulter.
Axelle VERNIOL, 04.74.02.22.20 Eric SAMARANCH, formateur informatique de la CCIVB Ok
Une attestation de fin de formation vous sera délivrée après la formation.

Contact

Axelle VERNIOL, téléphone : 04.74.02.22.20, axelle.verniol@rhone.chambagri.fr

Les partenaires de la formation :