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Commercialisation et services

Commercialisation

69- Accueillir des visiteurs ou des clients en anglais

Acquérir les expressions utiles pour aborder un client anglophone, l'accueillir, lui présenter son exploitation, faire déguster ses produits, conclure une vente.

Public

Agriculteurs-agricultrices, viticulteurs-trices susceptibles de communiquer avec des personnes anglophones, dans le cadre d'activité touristique et/ou de commercialisation.

Contenu

Conversation de base liée à l’accueil touristique:  Description des plats régionaux, des activités touristiques de la région.

Vocabulaire, conjugaison, les expressions de base.

Vocabulaire et expressions spécifiques aux activités des stagiaires.

Par exemple : pour présenter et décrire simplement les différentes étapes de l'élaboration du raisin et du vin,  les saisons de la vigne. faire déguster un vin,  caractéristiques des vins produits sur le domaine à travers la dégustation

Au téléphone, savoir prendre un message, réserver. 
Les lettres et fax : les expressions spécifiques à la langue accueil à la ferme,  visite de ferme ou de domaine en anglais

Méthodes pédagogiques et pré-requis

Conversations et échanges, rappels de règles de grammaire, apports de vocabulaires. Ambiance conviviale pour faciliter l'apprentissage.

Les + de cette formation

Adaptation en fonction des besoins et des activités des stagiaires.

Lieux Date(s) Durée/Horaires Coût Responsable Intervenant(s) Se pré - inscrire
A définir Contact Janvier à mars 2018 2 à 3 jours
Contributeur VIVEA: à ajuster en fonction du nombre de jours
Anne-Marie SCHMUTZ, 04.78.19.61.46 Rosamund CROCKER, Crock Vignes traduction Ok
Une attestation de fin de formation vous sera délivrée après la formation.

Contact

Anne-Marie SCHMUTZ, téléphone : 04.78.19.61.46, myriam.gregoire@rhone.chambagri.fr

Les partenaires de la formation :